Ответы на вопросы наших клиентов - «Дивные Окна»

Ответы на популярные вопросы наших клиентов

Чтобы вам было проще сориентироваться в области по установке окон ПВХ, балконных систем ПВХ и пластиковых дверей мы решили ответить вам  на любые вопросы на нашем сайте в рубрике с часто задаваемыми вопросами.

Вы также можете задать интересующий Вас вопрос и в ближайшее время мы дадим на него полный развернутый ответ.

Забота о клиенте — главное кредо нашей копании

Дает ли ваша компания гарантию на качество монтажных и отделочных работ, и какова продолжительность гарантии?

«Дивные окна» — компания на рынке по реализации и установке окон ПВХ и балконных систем, которая предлагает 5-летнюю гарантию на проверенные временем профиля и фурнитуру, а также монтажные и отделочные работы. Кроме этого мы можем предложить Вам и послегарантийное обслуживание.

Способна ли компания предоставить полный пакет разрешительных документов, сертификатов и лицензий на работы по установке окон, дверей и балконов ПВХ?

Компания «Дивные окна» давно имеет имидж надежного исполнителя и мы не голословим, так как имеем подтверждение всей необходимой разрешительной документацией, сертификацией с которой вы сможете ознакомиться на нашем сайте или в нашем офисе.

Какой профиль ПВХ и с какой фурнитурой используются в вашей компании?

Компания «Дивные окна» использует только самые лучшие материалы и комплектующие: немецкие профиля REHAU и Salamander , российский профиль Brusbox . Нами применяется фурнитура ведущих немецких — ROTO, австрийских — MACO и турецких — ACCADO производителей. Именно эти комплектующие наиболее популярны в Беларуси.

Зачем замерять каждое окно, ведь они в моей квартире все стандартные?

Для того чтобы ваше новое окно получилось полностью герметичным и не пропускала шума, пыли и сквозняков и делаются замеры каждого окна. Ведь после строительства прошло какое-то время, и стены немного просели или оконные проемы не имеют строгой прямоугольной формы и чтобы окно полностью «вписалось» его нужно правильно измерить.

А можно ли заказать окно у вас и установить его самостоятельно?

Можно. Только наша компания не даст гарантии, что ваше окно будет правильно установлено и будет нести все положенные ему функции. Поэтому чтобы полностью себя обезопасить заказывайте окна с установкой или под ключ — только в этом случае гарантия будет распространена на само изделие, установку и отделку.

Сколько времени уходит на установку одного окна?

Это зависит от размеров окна и всяческих нюансов при демонтаже и установке. Примерно от 2 до 3 часов.

У меня в квартире чисто, а сколько грязи будет при замене окон?

Хочется сказать, что пыли и грязи будет немало, но вы можете заранее подготовиться: зачехлить мебель, убрать ковры и застелить на пол бумагу или пленку, подготовить мешки для мусора. В таком случае ничто не испортит вашего уюта.

Можно ли менять окна в зимние месяцы?

Можно и в некоторых случаях даже лучше это делать зимой. С установкой новых окон вы сразу заметите изменение микроклимата в вашей квартире, так как станет меньше сквозить, потеплеет и будет тихо.

Хочу поставить новые окна, но боюсь, что со временем они станут желтыми и некрасивыми. Это правда?

Самые первые стеклопакеты делались из неустойчивого к атмосферным явлениям пластика. Сейчас производство стеклопакетов достигло такого уровня, что профиль ПВХ не выгорает десятилетиями. Тем более вы можете поставить окно с ламинацией и не бояться пожелтения.

В чем состоит преимущество окон ПВХ?

Они вам прослужат несколько десятков лет, закрываются герметично, тем самым защищая ваш дом от пыли, сквозняков и шума, пожаробезопасны, экологичны и устойчивы к негативным атмосферным факторам.

А, правда, что окна ПВХ нужно будет менять через 10 лет?

Современные оконные и балконные системы ПВХ имеют срок службы до 50 лет. Может быть, вы говорите про уплотнительные резинки, которые нужно заменять через 5-15 лет их эксплуатации? Так ничего страшного – замените уплотнитель и пользуйтесь окнами в свое удовольствие.

Как ухаживать за окнами ПВХ?

Наша компания предлагает специальный набор, который состоит из трех баночек: силикон, масло и чистящее средство. Этого будет достаточно для ухода за вашими окнами.

Спросите у нас сами:

Представьтесь, пожалуйста...
Это поле нужно заполнить
Это поле нужно заполнить
Оставьте свой номер телефона...
Это поле нужно заполнить
Это поле нужно заполнить
Задайте нам свой вопрос...
Это поле нужно заполнить
Это поле нужно заполнить